Die Ausleihe & Verlängerungen
Jeder angemeldete Leser darf bei einer Ausleihe maximal 4 Medien mitnehmen, diese müssen innerhalb von 4 Wochen zurückgegeben oder können zweimalig verlängert werden.
Das Mahnwesen
Wenn ein ausgeliehenes Medium mal nicht rechtzeitig zurückkommt, werden Mahngebühren fällig. Diese betragen aktuell 1 € pro Medium, das nach 5 Wochen (4 Wochen Ausleihe zuzüglich einer Woche Duldung) nicht zurückgegeben wurde. Eine entsprechende Email oder Brief von uns erinnert euch an die Abgabe und klärt über die Mahngebühren auf.
Leider geht auch mal ein Brief bei der Post verloren oder eine Email landet im Spamordner oder eure Adressangabe ist veraltet – das ändert aber nichts an der Tatsache, dass ihr die Ausleihe überzogen habt und dafür regulär zahlen müsst. Wöchentlich erhöht sich die Mahngebühr und nach drei Mahnungen sowie einer Erinnerung per Telefon, stellen wir euch die Medien in Rechnung. Aber keine Sorge: Solange ihr die Medien zurückbringt, müsst ihr nur die Gebühren und nicht den Wert der Medien bezahlen.
Damit möglichst viele Kinder lange Freude an den Medien haben, bitten wir darum, die Medien sorgfältig zu behandeln und behalten uns vor beschädigte sowie verlorene Medien in Rechnung zu stellen.